Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro prezenční kurzy

Účinné od: 21.9.2026

#1. Základní údaje Provozovatelem a poskytovatelem kurzů (dále jen „poskytovatel“) je: Ing. Lenka Sykáčková, IČO 06289631 sídlo: Sadová 401, 533 52 Srch e-mail: [email protected] telefon: +420 721 311 611

Poskytovatel není plátcem DPH. Ceny uvedené na webu jsou konečné; není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak, nezahrnují cestovní náklady účastníka ani jím samostatně pořizovaný materiál či pomůcky.

Tyto podmínky upravují nákup a účast na prezenčních kurzech nabízených na webu kurzy-siti.cz. Při nákupu spotřebitelem se použijí v rozsahu, v němž nejsou v rozporu s kogentními právními předpisy na ochranu spotřebitele.

#2. Nabídka kurzu a informace před objednávkou

1. U každého kurzu poskytovatel uvede zejména jeho obsah a hlavní vlastnosti, termín, čas, místo konání, cenu, kapacitu, požadavky na účastníky, rozsah materiálu a pomůcek zahrnutých v ceně a případné další náklady. Tyto údaje jsou součástí smlouvy.
2. Není-li výslovně uvedeno jinak, cena kurzu zahrnuje výuku a materiály vyjmenované v nabídce kurzu.

#3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Zákazník vybere kurz, vyplní objednávkový formulář, zkontroluje zadané údaje a odešle objednávku prostřednictvím tlačítka označeného „Objednávka zavazující k platbě“
2. Před odesláním objednávky může zákazník údaje měnit a opravovat. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
3. Odesláním objednávky zákazník činí návrh na uzavření smlouvy. Automatické potvrzení přijetí objednávky není jejím přijetím, pokud z něj výslovně nevyplývá opak.
4. Smlouva je uzavřena doručením potvrzení o přijetí objednávky poskytovatelem na e-mail zákazníka. Poskytovatel spolu s potvrzením zašle nebo zpřístupní tyto obchodní podmínky v textové podobě.
5. Objednávka je závazná pro kurz, termín a počet účastníků uvedený v potvrzení. Zákazník odpovídá za správnost poskytnutého e-mailu a dalších údajů.

#4. Cena a platební podmínky

1. Cena a případné náklady jsou uvedeny před dokončením objednávky. Zákazník hradí cenu online platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe, není-li u objednávky nabídnut a zvolen jiný způsob platby.
2. Cena je splatná ihned při online platbě. Místo na kurzu je potvrzeno po přijetí platby, není-li zákazníkovi výslovně potvrzeno jinak.
3. Daňový doklad nebo potvrzení o platbě poskytovatel zašle na e-mail zákazníka.

#5. Změna účastníka, storno ze strany zákazníka

1. Tato pravidla jsou dobrovolně poskytovaným nadstandardem; nemají vliv na zákonná práva zákazníka, zejména práva z vadného plnění.
2. Zákazník může svou účast zrušit e-mailem na [email protected]. Pro určení lhůty je rozhodný okamžik doručení zprávy poskytovateli.
3. Je-li zrušení doručeno více než 30 kalendářních dnů před začátkem kurzu, vrátí poskytovatel cenu kurzu v plné výši, nebo na žádost zákazníka umožní přesun na jiný volný termín.
4. Je-li zrušení doručeno 14 až 30 kalendářních dnů před začátkem kurzu, může zákazník jednou bezplatně přesunout účast na jiný volný termín obdobného kurzu. Pokud zákazník přesun nechce, storno poplatek činí 100% ceny kurzu.
5. Je-li zrušení doručeno méně než 14 kalendářních dnů před začátkem kurzu, cena se nevrací. Zákazník však může po předchozím oznámení vyslat za sebe náhradníka, splňuje-li případné požadavky uvedené u kurzu.
6. Neúčast zákazníka bez předchozího zrušení nezakládá nárok na vrácení ceny ani na náhradní termín.
7. Vrací-li poskytovatel cenu podle tohoto článku, učiní tak bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od potvrzení zrušení, stejným způsobem, jakým byla cena uhrazena, nedohodne-li se se zákazníkem jinak.

#6. Zrušení nebo změna kurzu poskytovatelem

1. Poskytovatel může kurz zrušit nebo termín či místo změnit pouze z vážného důvodu, který nemůže rozumně ovlivnit, zejména při nemoci lektora, nedostatečném počtu účastníků, přičemž minimální počet účastníků při skupinových kurzech jsou 4 osoby, nezpůsobilosti prostor nebo mimořádné události.
2. O změně zákazníka bez zbytečného odkladu informuje a nabídne mu náhradní termín nebo vrácení celé uhrazené ceny. Zákazník si zvolí jednu z těchto možností.
3. Při podstatné změně obsahu, termínu nebo místa může zákazník náhradní termín odmítnout a požadovat vrácení celé uhrazené ceny.
4. Ustanovení tohoto článku nevylučují odpovědnost poskytovatele v rozsahu, v němž ji nelze právně vyloučit nebo omezit.

#7. Účast na kurzu a bezpečnost

1. Zákazník se zavazuje dodržovat přiměřené organizační a bezpečnostní pokyny lektora, zejména pokyny pro bezpečnou práci se šicím strojem, žehličkou, nůžkami a dalším vybavením.
2. Účastník je povinen upozornit lektora na okolnosti, které mohou mít význam pro jeho bezpečnou účast. Poskytovatel může z bezpečnostních důvodů odmítnout nebo ukončit účast osoby, která závažně nebo opakovaně porušuje bezpečnostní pokyny či narušuje průběh kurzu; tím nejsou dotčena její zákonná práva.
3. Skupinových kurzů se mohou účastnit klienti od 15 let. Individuálních lekcí se mohou účastnit klienti od 10 let.

#8. Dárkové poukazy na prezenční kurzy

1. Dárkový poukaz představuje předplacenou hodnotu použitelnou na prezenční kurz v nabídce poskytovatele, není-li na poukazu výslovně uveden konkrétní kurz nebo termín.
2. Poukaz lze uplatnit jednorázově při objednávce.
3. Poukaz je platný 6 měsíců od jeho zakoupení.
4. Poukaz lze předat jiné osobě, pokud není vydán na jméno a poskytovatel neurčil jinak. Za ochranu kódu odpovídá jeho držitel. Poskytovatel neodpovídá za uplatnění ztraceného nebo neoprávněně zpřístupněného kódu.
5. Poukaz nelze směnit za peníze, s výjimkou případů, kdy tak stanoví právní předpis, zejména při platném odstoupení od smlouvy, oprávněném uplatnění práva z vadného plnění nebo zrušení kurzu poskytovatelem.

#9. Odstoupení od smlouvy

1. Je-li zákazník spotřebitelem, může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, pokud právní předpis nestanoví výjimku.
2. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o využití volného času, má-li být podle smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období. Tato výjimka se vztahuje na objednávku konkrétního prezenčního kurzu s určeným termínem. Pravidla dobrovolného storna v článku 5 tím nejsou dotčena.
3. Právo odstoupit může spotřebitel uplatnit jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným na [email protected]. Může použít vzorový formulář uvedený níže; jeho použití není povinné.
4. Má-li spotřebitel zákonné právo odstoupit a odstoupí řádně a včas, poskytovatel mu vrátí přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se strany nedohodnou jinak bez dalších nákladů pro spotřebitele.

Vzorový formulář pro odstoupení Adresát: Ing. Lenka Sykáčková, Sadová 401, 533 52 Srch, e-mail: [email protected] Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy Kurz šití : Forma (individuální nebo skupinová): Objednáno dne: Jméno a příjmení spotřebitele: Adresa spotřebitele: E-mail použitý při objednávce: Datum a podpis spotřebitele (jen při listinném podání):

#10. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Poskytovatel odpovídá za to, že kurz odpovídá sjednanému popisu, rozsahu a dalším ujednaným vlastnostem.
2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na [email protected] nebo písemně na adresu sídla poskytovatele. Zákazník uvede číslo objednávky, popis vytýkané vady a požadovaný způsob vyřízení.
3. Poskytovatel vydá zákazníkovi potvrzení o přijetí reklamace a následně potvrzení o jejím vyřízení nebo odůvodnění zamítnutí. Reklamaci spotřebitele vyřídí a spotřebitele o výsledku informuje nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se nedohodnou na delší lhůtě.
4. Práva z vadného plnění, včetně práva na odstranění vady, přiměřenou slevu nebo odstoupení za zákonných podmínek, se řídí platnými právními předpisy; tato podmínka je neomezuje.

#11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Spotřebitel se může se spotřebitelským sporem obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo jiný příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Poskytovatel doporučuje nejprve pokusit se spor vyřešit přímo prostřednictvím kontaktu uvedeného v článku 1

#12. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky se použijí ve znění účinném v okamžiku odeslání objednávky. Změna podmínek nemá zpětný účinek na již uzavřené smlouvy.
2. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na ostatní ustanovení; namísto něj se použije příslušná právní úprava.
3. Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele.